VoIP Service für Unternehmen: Beratung & Umsetzung

Moderne Unternehmenskommunikation muss flexibel, zuverlässig und wirtschaftlich sein. VoIP Telefonie bietet genau das und ersetzt klassische Telefonanlagen durch eine zukunftssichere Lösung über das Internet. Hier erfahren Sie, wie VoIP funktioniert und welchen konkreten Mehrwert es für Ihr Unternehmen bietet.

Nahaufnahme eines Mannes mit Headset vor blau beleuchtetem Hintergrund

Was ist Voice-over-IP Telefonie?

Voice-over-IP Telefonie (VoIP) bezeichnet Telefonie über das Internet statt über klassische Telefonleitungen. Gespräche werden als digitale Datenpakete über das vorhandene Netzwerk übertragen.

 

Dadurch lassen sich Telefonanlagen flexibler betreiben, Standorte verbinden und moderne Funktionen wie Weiterleitungen, Softphones oder mobile Nutzung einfach integrieren.

 

VoIP ersetzt herkömmliche ISDN- und Analoganschlüsse und bildet heute die technische Basis moderner Unternehmenskommunikation.

Welche Vorteile bietet VoIP für Unternehmen?

1. Kosteneinsparung

Gesprächskosten und Wartungsaufwand sinken, da keine klassischen Telefonleitungen und teure Anlagen mehr erforderlich sind.

2. Flexible Nutzung

Telefonieren ist standortunabhängig möglich, im Büro, im Homeoffice oder unterwegs, ohne Bindung an einen festen Arbeitsplatz.

3. Skalierbarkeit

Neue Mitarbeiter oder Nebenstellen lassen sich schnell integrieren, ohne aufwendige Technikänderungen oder zusätzliche Verkabelung.

4. Moderne Funktionen

VoIP ermöglicht Funktionen wie Konferenzschaltungen, Rufweiterleitungen, Anruflisten, Integration in CRM-Systeme und zentrale Steuerung.

Wie sicher ist VoIP Telefonie?

VoIP Telefonie ist bei richtiger Umsetzung sicher und zuverlässig. Entscheidend sind die technische Absicherung und eine saubere Konfiguration der Systeme.

Geschützte Datenübertragung

Moderne VoIP-Lösungen arbeiten mit verschlüsselten Verbindungen, um Gespräche vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zugriffskontrollen und Firewall-Schutz

Nur autorisierte Nutzer erhalten Zugang zur Telefonanlage, sensible Bereiche werden abgesichert.

Überwachung und Wartung

Regelmäßige Updates und technische Betreuung sorgen dafür, dass Sicherheitslücken frühzeitig erkannt und geschlossen werden.

Was leistet der VoIP Service von b-it systems für Unternehmen?

Unser VoIP Service sorgt dafür, dass Ihre Unternehmens-Telefonie stabil, effizient und zukunftssicher funktioniert. Wir übernehmen Planung, Umsetzung und Betrieb, damit Sie sich nicht mit Technik und Ausfällen beschäftigen müssen.
Symbol mit Sprechblasen in Blau und Pink

Planung und Beratung

Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur und entwickeln eine VoIP-Lösung, die exakt zu Ihren Anforderungen passt.

Symbol eines Computerbildschirms mit pinker Menüleiste

Einrichtung und Migration

Wir kümmern uns um die reibungslose Umstellung auf VoIP, inklusive Rufnummernübernahme und Konfiguration aller Endgeräte.

Zahnradsymbol in Blau und Pink

Integration in Ihre IT-Landschaft

Wir binden die VoIP-Lösung nahtlos in bestehende Systeme wie CRM, Microsoft Teams oder Standortnetzwerke ein.

Gezeichnetes Symbol eines Papierfliegers und einer Glühbirne, verbunden durch eine Linie

Laufender Betrieb und Support

Wir übernehmen Überwachung, Wartung und schnelle Unterstützung bei Störungen, damit Ihre Telefonie dauerhaft zuverlässig funktioniert.

Raketen Symbol in Blau und Pink

Individuelle Anpassung

Wir stellen sicher, dass Ihre VoIP-Lösung mit Ihrem Unternehmen mitwächst und flexibel erweitert werden kann.

Was unsere Kunden sagen

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Mann mit Headset sitzt lächelnd am Schreibtisch und telefoniert

Warum Unternehmen Jochen Barg als IT-Dienstleister vertrauen

Jochen Barg ist Gründer und Inhaber der b-it systems GmbH und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld. Er unterstützt Unternehmen bei der sicheren und stabilen Gestaltung ihrer IT und bringt dieses Wissen direkt in die Arbeit seines Unternehmens ein.

 

Kunden profitieren von persönlicher Betreuung, klarer Kommunikation und Lösungen, die im Alltag funktionieren. Entscheidungen werden transparent getroffen, Maßnahmen sauber umgesetzt und Risiken frühzeitig erkannt. So entsteht eine zuverlässige Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Kosten und Wirtschaftlichkeit von VoIP

In der Praxis können Unternehmen durch den Umstieg auf VoIP häufig zwischen 20 und 40 Prozent der bisherigen Telefonkosten einsparen. Die tatsächliche Höhe hängt von Faktoren wie Gesprächsvolumen, Tarifmodell und bestehender Infrastruktur ab.

So begleiten wir die Einführung Ihrer VoIP Telefonie

Der Umstieg auf VoIP erfolgt strukturiert, planbar und ohne Störungen des laufenden Betriebs. Wir begleiten Sie von der ersten Analyse bis zur stabilen Nutzung im Alltag:

4. Testphase und Optimierung

Wir überprüfen die Funktionalität im Echtbetrieb und nehmen gezielte Feinjustierungen für einen dauerhaft reibungslosen Ablauf vor.

5. Übergabe und Einweisung

Wir weisen Ihre Mitarbeiter ein, übergeben die Lösung dokumentiert und sorgen für eine sichere Nutzung der neuen Telefonie.

1. Analyse Ihrer bestehenden Telefonie

Wir prüfen Ihre aktuelle Infrastruktur, Anforderungen und Ziele als solide Grundlage für die passende VoIP-Lösung und Planung.

2. Planung und Konzeption

Wir entwickeln einen klaren Umstellungsplan inklusive Technik, Funktionen, Nutzerstruktur und zeitlichem Ablauf der Einführung.

3. Reibungslose Umsetzung

Wir richten die VoIP-Umgebung ein, übernehmen bestehende Rufnummern und konfigurieren alle Endgeräte und Benutzer.

Was sind bekannte Voice-over-IP Service Providers?

Am Markt existieren zahlreiche VoIP-Anbieter mit unterschiedlichen Leistungsmodellen und Schwerpunkten. Dazu zählen unter anderem Lösungen wie Starface, Placetel oder Agfeo.

Entscheidend ist jedoch nicht der Anbieter allein, sondern wie gut die Lösung zu Ihrer Unternehmensstruktur passt und wie sauber sie technisch integriert wird.

Wir beraten herstellerunabhängig und wählen die VoIP-Plattform auf Basis Ihrer Anforderungen, Sicherheitsbedürfnisse und bestehenden Systeme aus. So entsteht keine Standardlösung, sondern eine Telefonie, die stabil funktioniert und langfristig tragfähig ist.

Häufige Fragen

Was ist ein Voice-over-IP Service?

Ein Voice-over-IP Service ermöglicht Telefonie über das Internet statt über klassische Telefonleitungen. Gespräche werden digital übertragen und über eine VoIP-Plattform gesteuert, die Funktionen wie Weiterleitungen, Konferenzen und standortunabhängige Nutzung erlaubt.

VoIP wandelt Sprache in digitale Datenpakete um, die über das Internet übertragen werden. Diese Pakete werden beim Empfänger wieder in Sprache umgewandelt, sodass Telefongespräche in Echtzeit möglich sind.

VoIP beschreibt die technische Grundlage der Internettelefonie. Cloud-Telefonie ist eine spezielle Form davon, bei der die Telefonanlage nicht im Unternehmen, sondern in einem externen Rechenzentrum betrieben wird.

In Deutschland gibt es zahlreiche VoIP-Anbieter wie Telekom, 1&1, Placetel, NFON oder Sipgate. Die Wahl des passenden Anbieters hängt von Anforderungen, Größe und Infrastruktur des Unternehmens ab.

Ja, je nach Lösung wird eine VoIP-Software oder ein sogenanntes Softphone benötigt. Alternativ können auch IP-Telefone oder bestehende Endgeräte mit entsprechender Konfiguration genutzt werden.

Erforderlich sind eine stabile Internetverbindung, geeignete Endgeräte wie IP-Telefone oder Computer sowie eine VoIP-Plattform oder ein entsprechender Anbieter.

Pro Gespräch werden je nach Qualität etwa 100 bis 150 kbit/s benötigt. Entscheidend ist jedoch weniger die Bandbreite als eine stabile und verzögerungsarme Internetverbindung.

Ein VoIP-Gespräch verbraucht im Durchschnitt etwa 30 bis 100 MB pro Stunde, abhängig von Codec und Gesprächsqualität.